微軟（亞洲）互聯網工程院日前頒布發表旗下智能談天機械人小冰進駐京東，與此同時微軟的官方網站還更新了新聞，用戶安裝京東的 Android app 有 50% 概率直接激活談天機械人。這是小冰進入的第六個海內互聯網平臺。
正在這次取京東的互助中，小冰做了針對性的優化，除相沿之前的大數據外，還加入了京東的商品信息。經過闡發用戶的購置舉動，小冰能夠正在一定程度上判定出用戶的購物喜愛，進而正在用戶欣賞商品時供應購置參考。微軟（亞洲）互聯網工程院資深總監李笛透露表現：
京東版小冰不僅是一個傳統意義上的在線助手。她是將來人工智能取電商平臺整合的第一個真正典范。
小冰早在 2014 年 5 月 29 日就已公布，是微軟 Bing 搜索中國團隊開辟的一款智能談天機器人，并進入微信。小冰具有智能對話、群提示、百科、氣候、交通等功能。被微信封殺后，小冰轉戰其他互聯網平臺，包孕觸寶、新浪微博、米聊。此次挑選進入京東，小冰能加強本身的電商屬性。