以智慧治稅,高效辦稅,寶豐縣稅務局引進3D機器人。
河南日報社全媒體記者王炳科
“這個3D智能機器人真的很方便,尤其是對我們第一次辦理業務來說。所有問題都能回答,感覺既洋氣又方便。”近日,在寶豐縣稅務局辦稅大廳,前去辦理業務的姚說。
為構建更好的服務格局和一流的便民營商環境,寶豐縣稅務局在辦稅服務廳引進了全新的3D智能機器人,為納稅人提供集查稅、查稅、繳稅為一體的智能辦稅服務,大大提高了繳稅效率,有效提高了納稅人的便利性,進一步完善了“電子繳稅、自助繳稅、實體繳稅”的智能辦稅系統。
據介紹,該3D智能機器人具有智能、自主、高效的特點。上午9:00-下午5: 00,智能機器人全天候值班,辦稅指導服務專業快捷,響應咨詢準確迅速。機器人還可以利用空閑時間宣傳最新稅收政策和在線自助辦稅服務,引導更多納稅人參與智慧稅務建設。
據了解,該局將依托3D智能機器人不斷優化服務,努力探索智能服務新舉措,讓“新員工”實現新突破,讓新技術發揮新作用,持續推動智慧稅務建設再上新臺階。