近年來，隨著人工智能相關政策的不斷出臺、技術的不斷創新優化，以及人們生活方式的改變與需求的提高，人工智能產品在人們生活中的普及率越來越深，逐漸覆蓋了醫療、教育、安保、物業等人們工作生活的各個場景。與此同時，人工智能產品也成為了投融資的熱點，愈發受到創投圈的青睞。
小型快遞分揀機器人多少錢一臺國際機器人聯盟將機器人分為工業機器人及服務機器人，其中，服務機器人可細分為專業服務機器人及個人/家庭服務機器人；如果按照應用場景分類，機器人可以分為工業機器人、服務機器人以及特種機器人。其中，服務機器人可以分為公共服務機器人、醫療服務機器人及家用服務機器人。
隨著服務機器人在人們生活中的應用越來越廣，服務機器人的市場規模也呈逐年上升趨勢。據中國電子學會分析，2014-2018年我國服務機器人市場規模逐年增長，2018年我國服務機器人市場規模達到16.5億美元，同比增長30.1%；2019年我國服務機器人市場規模約22億美元。專業人士預計，2019-2024年全球的服務機器人銷售額將再上一個臺階，到2024年全球服務機器人的銷售額將有望達到170億美元。
根據中國電子學會數據統計，2019年我國家用服務機器人、醫療服務機器人和公共服務機器人的市場規模分別為10.5億美元、6.2億美元和5.3億美元，占比分別為47.7%、28.2%和24.1%。據艾媒咨詢預估，2025年家用機器人、娛樂休閑機器人、醫療機器人將占據中國服務機器人細分領域的市場份額前三。
智能行業現萎靡態勢，服務機器人脫穎而出
據相關數據統計，2020年第一季度，全球多地區的智能產品銷量大幅下降。今年2月，全球智能手機約出貨6180萬臺，與2019年同比下降38%，創下全球智能手機歷史下跌市場最低。
與此同時，受全球新冠肺炎影響，智能音箱的出貨量約同比下降25.8%。但與智能數碼行業萎靡態勢相反，2020年第一季度服務機器人卻表現亮眼。相關數據顯示，從2020年開始至4月2日，服務機器人行業共發起投資事件15起，與2019年相比表現基本持平；根據已公開的投資信息分析，投資金額均在數千萬元人民幣以上，其中有七起投資金額超過1億元人民幣，服務機器人行業的投資金額較大。
我國人口與產業結構變化助力服務機器人發展
2015-2019年，我國總人口數不斷增長，但16-59歲勞動年齡人口數量卻呈下滑態勢，2019年我國勞動年齡人口數量減少至8.96萬億人。由于勞動人口下跌，勢必會增加勞動力成本。這時，服務機器人替代勞動力的優勢將顯現，成為發展趨勢。
與此同時，2015-2019年我國第三產業增加值在GDP中的占比均超50%且呈逐年增長趨勢，第三產業的發展需要大量的勞動力，也將進一步刺激服務機器人技術的革新以及應用深入。
家用服務機器人競爭激烈同質化嚴重
順豐分揀機器人家用服務機器人的現狀方面。據有關資料顯示，2014年日本軟銀公布pepper機器人后，引發了國內機器人熱潮，同年亞馬遜Echo智能音箱誕生，2015年無人機火爆，2014年到2016年國內機器人領域投融資事件迅速增多，到了2016年熱度明顯下降，進入冷靜理智期。國外方面，全球智能機器人領域也持續遇冷，包括智能家庭社交機器人鼻祖Jibo、Kuri、Auki等行業巨頭已相繼退出。究其原因，是因為產品競爭激烈同質化嚴重，消費者對機器人的期待較高，機器人的智能體驗與理想存在差異，剛需功能不突出等主要原因造成。
家用服務機器人與智能家居系統的不斷融合創新是未來的發展趨勢，家用服務機器人只有融入人們的生活網絡，嵌入到人們的日常生活需求，才能發揮最大的價值。相信未來，隨著人工智能核心技術的不斷突破、傳感器精準程度的提升、物聯網通信穩定性的優化，家用服務機器人將能夠更智能化、人性化、專業化，更加全面地滿足人們的需求。
醫療服務機器人方面，外科手術機器人商品化程度最高，但其應用成本昂貴，市場普及進度較緩慢?？祻蜋C器人應用范圍廣泛，市場規模逐年增長，具備較好的發展空間和潛力。
公共服務機器人近年來開始在商嘗酒店、辦公園區、政務大廳、銀行、醫院等公共服務場所廣泛應用。據中國電子學會統計，2019年，我國公共服務機器人市場規模約5.3億美元，市場融資規模約2.25億元，較2018年增勢明顯。
隨著機器人產業競爭格局的日益激烈，機器人性能將逐步提升，數字化、網絡化、智能化將成為服務機器人的重要發展方向。人工智能、區塊鏈、大數據、云計算、物聯網等技術的迅猛發展，將于機器人產業進一步深度融合，促進服務機器人產業化、商業化落地。此外，隨著機器人應用領域的拓展，機器人研發水平、工藝技術及使用材料的不斷提升，服務機器人在重量、體積、靈活性等方面也將進一步精細化，逐漸向微型、輕型、柔性方面發展。
智能分揀機器人原理后疫情時代，相信在政策、經濟、技術等多重因素的合理驅動下，中國服務機器人將迎來新一輪的發展熱潮。
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